سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
1. مسؤول معالجة البيانات
تروكونيس وأزرق، استوديو للتصميم الداخلي والتجديد مقره مدريد (إسبانيا)، هو المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال. للتواصل: hola@tya.es.
2. أغراض المعالجة
نعالج البيانات للرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار، وإدارة العلاقة التعاقدية مع العملاء وتقديم خدمات التصميم والتجديد، وإرسال الرسائل التجارية أو النشرة الإخبارية بموافقة صريحة، والامتثال للالتزامات القانونية.
3. الأساس القانوني
الأسس القانونية هي موافقة صاحب البيانات (المادة 6.1.أ من GDPR)، وتنفيذ العقد أو التدابير السابقة للتعاقد (المادة 6.1.ب)، والامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6.1.ج)، والمصلحة المشروعة عند الاقتضاء (المادة 6.1.و).
4. مدة الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض ولتحديد أي مسؤوليات. تُحفظ بيانات العملاء خلال مدة العلاقة التعاقدية والمدد القانونية اللاحقة (6 سنوات كحد أدنى للأغراض الضريبية).
5. المستلمون
لا يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب القانون. قد يصل إليها مقدمو الخدمات اللازمة لتشغيل الموقع (الاستضافة، البريد، أدوات الإدارة) بصفة معالجين بموجب عقد ووفقاً لـ GDPR. لا تتم تحويلات دولية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية دون ضمانات.
6. حقوقك
يمكنك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض ونقل البيانات وعدم الخضوع لقرارات آلية، بإرسال بريد إلى hola@tya.es مع نسخة من الهوية. يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es).
7. الأمن
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان مستوى أمان ملائم للمخاطر وفقاً للمادة 32 من GDPR، بما في ذلك تشفير الاتصالات وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية وملفات تحليلية مجهولة عند الاقتضاء. لا تُستخدم ملفات تتبع إعلانية دون موافقة صريحة.
9. القاصرون
لا نعالج عمداً بيانات القاصرين دون 14 عاماً. إذا علمت بذلك، يرجى التواصل عبر hola@tya.es لحذفها.
10. التغييرات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دورياً.